ปัญหาโดยธรรมชาติของสุขภาพคือการกำหนดไว้อย่างคลุมเครือ มันหมายถึงสิ่งต่าง ๆ สำหรับคนที่แตกต่างกัน Global Wellness Institute นิยามการมีสุขภาพที่ดีว่าเป็นการแสวงหากิจกรรม ทางเลือก และรูปแบบการใช้ชีวิตอย่างแข็งขันที่นำไปสู่สภาวะของสุขภาพองค์รวม แม้แต่คำนิยามเชิงโครงสร้างของการมีสุขภาพที่ดีก็ดูเหมือนจะมีองค์ประกอบที่ผู้คนตีความต่างกันได้คำจำกัดความของสุขภาพตามที่ Global
Wellness Institute กำหนดนั้นก่อให้เกิดแง่มุมต่างๆ ของสุขภาพ
ซึ่งสามารถประมวลเป็นประเภทต่อไปนี้: (ก) สภาพแวดล้อมที่ดีขึ้น (ข) สุขภาพทางสังคม (ค) วิถีชีวิตที่ดีขึ้น (ง) รูปลักษณ์ที่ดีขึ้น (จ) สมรรถภาพที่ดีขึ้น (ฉ) สุขภาพที่ดีขึ้น (ช) สุขภาพจิต และ (ซ) สุขภาพทางจิตวิญญาณ
เหตุผลที่บริษัทด้านสุขภาพจำนวนมากล้มเหลวก็เพราะพวกเขาไม่เข้าใจกลไกหลักของวิธีที่ผู้คนรับรู้ถึงการมีสุขภาพที่ดี การรวมกันของพารามิเตอร์ควบคุม “สาม” ขับเคลื่อนการกระทำใด ๆ ของผู้บริโภคปลายทางเมื่อพูดถึงการมีสุขภาพที่ดี: (a) ผลลัพธ์ที่จับต้องได้ (b) การเปลี่ยนแปลงพฤติกรรม (c) ความเชื่อที่ยึดเหนี่ยว
บริษัทด้านสุขภาพทุกแห่งที่ล้มเหลวนั้นพลาดที่จะระบุหนึ่งในสามพารามิเตอร์ที่ควบคุมหรือไม่สามารถปรับให้สอดคล้องกันได้ การวิเคราะห์การลงทุนโดยผู้ร่วมทุนชั้นนำในแวดวงสุขภาพ ได้แก่ HealthQuad, India Quotient, Sequoia, Matrix Partners India, Nexus Venture Partners, Elevation Capital, Titan Capital, Java Capital, Cactus Venture Partners และ 9Unicorns แสดงให้เห็นว่าวิธีการประเมินของพวกเขาสำหรับ แบรนด์เพื่อสุขภาพขึ้นอยู่กับพารามิเตอร์ทั้งสามนี้ในรูปแบบใดรูปแบบหนึ่ง
เหตุผล 5 อันดับแรกที่ทำให้บริษัทด้านสุขภาพล้มเหลว มีดังนี้
ไม่กำหนดผลลัพธ์ที่จับต้องได้:แบรนด์หรือผลิตภัณฑ์เพื่อสุขภาพใด ๆ ที่ไม่มีเป้าหมายสุดท้ายที่วัดผลได้อย่างชัดเจนจะต้องล้มเหลว นี่คือเหตุผลที่แม้ผลิตภัณฑ์ที่มีการพัฒนาสูงซึ่งมีผลลัพธ์ที่กำหนดไว้อย่างคลุมเครือ เช่น “สุขภาพภายในที่ดี” ก็จะล้มเหลว ในทางตรงกันข้าม แม้แต่ผลิตภัณฑ์ธรรมดาที่มีเป้าหมายที่ชัดเจน เช่น “ผมร่วงน้อยลง 30%” ก็สามารถหาผู้ชมกลุ่มแรกได้
การขอให้ผู้ใช้เปลี่ยน:หากโซลูชันเพื่อสุขภาพต้องการให้ผู้บริโภคเปลี่ยนพฤติกรรมที่มีอยู่ การดำเนินการนั้นจะล้มเหลว บริษัทด้านสุขภาพส่วนใหญ่ที่เปิดตัวโดยผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพกลับตกหลุมพรางนี้ โซลูชั่นของพวกเขาออกแบบมาสำหรับมืออาชีพและต้องการให้คนธรรมดาทำการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมมากเกินไป ซึ่งอาจเป็นเรื่องยากและท้าทายที่จะทำเป็นกิจวัตร
ไม่ยึดติดกับความเชื่อที่มีอยู่:เหตุใดแบรนด์ต่างๆ เช่น คอลเกตจึงออกผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ ที่มีส่วนผสมอย่างสะเดา เกลือ ถ่าน และอื่นๆ อยู่เรื่อยๆ เหตุผลคือมีความเห็นเป็นเอกฉันท์โดยทั่วไปในกลุ่มประชากรเกี่ยวกับประสิทธิภาพของส่วนผสมเหล่านี้ ความไว้วางใจนี้สั่งสมมาเป็นเวลาหลายทศวรรษหรือหลายศตวรรษ ความน่าเชื่อถือถูกสร้างขึ้นเมื่อแบรนด์ให้คุณค่าที่ดีของผลิตภัณฑ์กับสิ่งที่ผู้คนเชื่อมั่นอยู่แล้ว
ละเมิดรูปแบบการทำงานของจิต:แบรนด์ที่ผลิตอุปกรณ์ออกกำลังกาย
ที่ยอดเยี่ยมสามารถมีอาหารเสริมที่ดีได้หรือไม่? ในทางเทคนิคแล้วไม่มีตัวบล็อกในการทำสิ่งนั้น อย่างไรก็ตาม นี่ไม่ใช่วิธีที่ผู้บริโภคปลายทางรับรู้สิ่งต่างๆ ผู้บริโภคปลายทางชอบคิดว่าแบรนด์เป็นผู้เชี่ยวชาญใน “สิ่งเดียว” แบรนด์ที่พยายามเป็นแชมป์ของโซลูชั่นเพื่อสุขภาพที่หลากหลายมักจะล้มเหลว
การให้คุณค่าที่เหนือกว่า:นี่เป็นหนึ่งในสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่ทำให้แบรนด์สุขภาพล้มเหลว เพื่อสร้างการขายครั้งแรก แบรนด์เพื่อสุขภาพส่วนใหญ่ทุ่มเทให้กับผลลัพธ์ที่ผู้บริโภคจะได้รับจากผลิตภัณฑ์ของตน โดยทั่วไปแล้วผู้บริโภคมักจะคาดหวังตามความเป็นจริงจนกระทั่งแบรนด์กำหนดพวกเขาใหม่ด้วยการให้คำมั่นสัญญามากเกินไปและจบลงด้วยการไม่เป็นไปตามนั้น สิ่งนี้สร้างความไม่ไว้วางใจสูงสุดที่เป็นไปได้และด้วยเหตุนี้ยอดขายซ้ำจึงน้อย แบรนด์ที่เอาชนะได้ต้องตายอย่างแน่วแน่และโหดร้าย
โดยสรุป ความสำเร็จของแบรนด์สุขภาพอยู่ภายใต้ “ปัจจัยควบคุม 3 ประการ” ความไม่สอดคล้องใดๆ ภายในทั้งสามข้อนี้เป็นหนทางที่แน่นอนสำหรับแบรนด์สุขภาพที่จะล้มเหลว
ใช้ส่วนแทรกผลิตภัณฑ์ (และการทดสอบ A/B) เพื่อเริ่มต้นความสัมพันธ์โดยตรงกับลูกค้าของ Amazon
คิดว่า Amazon เป็นตัวขับเคลื่อนการขาย ไม่ใช่ช่องทางการได้มาซึ่งลูกค้า เมื่อไม่มีข้อมูลหรือโอกาสในการมีส่วนร่วมกับลูกค้าอีกครั้ง คุณจึงขายสินค้าบน Amazon เป็นส่วนใหญ่แต่ไม่ได้ลูกค้าใหม่
แม้จะมีข้อจำกัดที่เข้มงวดเกี่ยวกับเนื้อหาในส่วนแทรกผลิตภัณฑ์ ของคุณ แต่ก็มีหลายวิธีที่คุณสามารถมีส่วนร่วมกับลูกค้านอก Amazon โดยไม่ละเมิดกฎ
วิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการโต้ตอบกับลูกค้าคือผ่านทางอีเมลและการส่งข้อความ ลองนึกถึงมูลค่าเพิ่มที่คุณสามารถมอบให้แก่ลูกค้าได้ ซึ่งพิสูจน์ได้ว่ามีแรงจูงใจมากพอที่จะทำให้คุณยินยอมโต้ตอบกับพวกเขาหลังจากการซื้อของที่ Amazon ตัวอย่างเช่น ลงทะเบียนการรับประกันตลอดอายุการใช้งาน สมัครชมรมเนื้อหาพิเศษ หรือแม้แต่ผลิตภัณฑ์ฟรี บอกให้พวกเขาลงชื่อสมัครใช้ผ่านลิงก์พิเศษ (คิวอาร์โค้ดหรือ URL แบบสั้นจะดีที่สุด) ไปยังรายการของคุณ
Credit : สล็อต666 pg
